Ir al contenido
  • Automatización
  • Soluciones
  • ¿Quiénes somos?
  • Planes
  • Blog
  • Automatización
  • Soluciones
  • ¿Quiénes somos?
  • Planes
  • Blog
Quiero saber más

Autor: rafael

Descubre quién leyó tus mensajes y conoce mejor lo que pasa en tu operación: esto cambió en Cxpress

Enviar mensajes a varios contactos es una parte habitual de la operación de empresas de distintos sectores. Pero después de […]

WhatsApp bloqueado por spam: por qué ocurre y cómo recuperar tu cuenta

Mujer sosteniendo el celular con WhatsApp bloqueado en la pantalla mientras usa su laptop con un panel de análisis abierto

WhatsApp bloqueado por spam ocurre cuando Meta detecta un volumen alto de mensajes no solicitados, una tasa alta de bloqueos […]

Envío Masivo en WhatsApp sin API Oficial: ¿Vale el Riesgo?

mano sosteniendo celular con whatsapp abierto conectado a varios numeros de whatsapp saliendo de una laptop, representando el envio masivo sin api oficial

El envío masivo en WhatsApp sin API oficial es la práctica de enviar el mismo mensaje, o variaciones de él, […]

Engagement Omnicanal: cómo mantener la consistencia en todos los canales

Ejecutiva utilizando el celular para gestionar el engagement omnicanal con clientes

Estar presente en muchos canales no es suficiente. El cliente que envía un mensaje por WhatsApp, recibe una respuesta genérica, […]

Omnicanal: qué es y cuáles son las ventajas para la atención de tu empresa

Omnicanal: persona utilizando el celular con íconos de aplicaciones de múltiples canales digitales

El cliente de hoy no elige un único canal para relacionarse con una empresa. Descubre el producto por Instagram, hace […]

Gestión de la Experiencia del Cliente: qué es y cómo aplicarla en tu empresa

Gestión de la experiencia del cliente: notebook mostrando indicadores de satisfacción del cliente con emojis positivos

Toda empresa entrega una experiencia al cliente, quiera o no. La diferencia es que algunas gestionan esa experiencia activamente y […]

CRM vs. CXM: entiende las diferencias y cuál tiene sentido para tu empresa

Profesional analizando datos de CRM y CXM en dos notebooks

CRM y CXM aparecen juntos en muchas conversaciones sobre tecnología y atención al cliente, y no es raro que se […]

CRM para Pequeñas Empresas: cómo gestionar clientes y vender más

Emprendedora de pequeña empresa gestionando pedidos y atención al cliente en la computadora

Mantener el control de todos los clientes, hacer seguimiento de las negociaciones en curso y garantizar que nadie se quede […]

Agentes Inteligentes en la Atención: qué son y cómo usarlos en tu empresa

Profesional utilizando agentes inteligentes de IA para atención al cliente desde el celular

Durante años, el chatbot fue el símbolo de la automatización en la atención. Un programa que responde preguntas, sigue un […]

Automatización en WhatsApp: qué es posible hacer en tu empresa

Automatizar WhatsApp no significa eliminar la atención humana. Significa hacer que las tareas repetitivas sucedan sin depender de una persona […]

Siguiente →

Newsletter

Facebook Linkedin Instagram Youtube