Atención remota y soporte híbrido: tendencias en 2026

El servicio al cliente ha experimentado una transformación estructural en los últimos años. Lo que antes estaba concentrado en centros […]
Novedades de Cxpress: Transcripción de llamadas, gestión de tickets y chatbots con voz personalizada

Marzo llega con importantes mejoras en Cxpress, pensadas para empresas que buscan una atención al cliente más ágil, organizada e […]